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中国食事のマナー既に死語!ウェイトレスを小姐と呼ぶなかれ。従業員/ウェイター【服务员】

服务员 (fú wù yuán) 従業員/ウェイター

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「服务员 (fú wù yuán) 従業員/ウェイター」の音声は以下から。

中華レストランでの一コマ。
メニューを持ってきてもらおうとウェイトレスを呼ぶ。
注文をしようとウェイトレスを呼ぶ。
追加のビールを頼もうとウェイトレスを呼ぶ。

灰皿を頼もうとウェイトレスを呼ぶ。
ティッシュを頼もうとウェイトレスを呼ぶ。
落とした箸の代わりに新しい箸をもらおうとウェイトレスを呼ぶ。

こんな色々なシチュエーションで、
ウェイター・ウェイトレスを呼ぶ事があります。
そんな時にどんな風にウェイターを呼びますか?

昔むかしは「小姐!」と呼ぶことがありました。
直訳すると「おねーさん」なのですが、
華南地区になると「ねーちゃん」となり、
夜の水商売をしている女性を指す場合が。

その為、水商売をしていない昼間働く、
ウェイトレスに使うと「カチン」とさせる可能性が。

その為、今では「小姐」ではなく
「服务员!」と呼んで欲しいですね。

そんな話を言うと「服务员」の「服务」はサービスの意味。

彼らに服务であるサービス精神が欠如しているのに、
『なんで「服务员」と呼ぶ必要があるんだ!
昔は、「小姐」でも全く問題無かったのだから、
いいじゃないか!』と言う方もいます。

まー言い分も分からなくもないですが、
今は21世紀。言葉も文化も日々変動します。

そんなコダワリ、なーんも意味がありません。
中国人が気分を害してオシマイです。
とにかく、「小姐」は辞めましょうね。

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中国で働く上で、人を送り出す上で、
日系企業で働く中国人の本音を真摯に聞き取る気持ちがあるなら、
この1冊はストンっと心に響く1冊になると思います。

著者は、大学卒業後台湾で日本語教育に従事、
96年には台湾最大のIT関連業界団体TCAへ移籍。
その後、駐日代表としてい帰国。TCA東京事務所代表をされ、
台湾企業の中国大陸進出が急拡大した01年より、
中国における台湾企業ビジネス展開の情報提供、
日本企業の中国進出支援業務を展開されている、
中国エキスパート。

中国・台湾を熟知していると言っても過言ではない著者。
著者の三十年以上の経験がこの1冊に盛り沢山に書かれている、
中国を知る上では、お値打ちお手軽な1冊と言えます。

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