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満足不満足で運転手サービスを評価。満足する【满意】

满意 (mǎn yì) 満足する

アナタが乗車したら「とっても満足!」のボタンを押せますか?

上海近郊にチョクチョク出張や旅行など行くことがあるのですが、
地方になるほど、移動の強い味方は「出租车(chū zū chē)タクシー」
利用を重ねると「タクシー」も地方地方で個性があるのが分かります。

上海のタクシーの場合。
運転席には運転手を保護する透明アクリルのような素材で製造されたカバーが装着。
料金の受け渡しはアクリルと天井の隙間から受け渡し。

広東省深圳の場合。
保護カバーなし。保護カバーが無いのは治安がいいのかなと推測されますが、
車内には防犯カメラは設置され乗客を監視しています。

浙江省寧波地区の場合。
運転手を保護するのは、動物園で見かけそうなパイプで出来た檻タイプ。
p9263681

パイプ以外にも監視カメラが助手席・後部座席と二台設置。
この状態だけを見ると上海よりも厳重な監視体制。
少し治安が悪いのかなと勘ぐってしまいます。
p9263678

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そんな浙江省のタクシーの後部座席には、長方形の四角いボタンが設置。
このボタンを見てみると「出租车服务满意度评测器」の文字。
日本語では「タクシーサービス満足度評価測定器」になります。

下車時に運転手の接客態度、運転技術などを加味して、
「很满意(hěn mǎn yì)とても満足」「满意(mǎn yì)満足」
「不满意(bù mǎn yì)不満足」の三種類で評価。
p9263677

中国の政府機関、空港などのイミグレ、銀行でも同じような評価方法を取り入れています。
これが入った時は心の中で「よくやった!」と思いました。
無表情、無愛想、お役所的な対応が多かったこともあり、
そんな対応をされたら最後に「不满意」ボタンをポチッと押すこともありました。

この評価を、どのていど評価基準に利用しているのは分かりませんが、
抑止効果としては非常に大切。
「不满意」押すだけでも、気持ちが落ち着いたりもしますからね。

この3の表現、非常に分かりやすく「良い」「普通」「悪い」が分かります。
以前紹介した形容詞に組み合わせると、表現の幅が広がりそうです。
反対の言葉、対義語も併せて覚えチャイナ!基本の形容詞一覧。形容詞【形容词】

今日の振り返り!中国語発声

很满意 (hěn mǎn yì) とても満足

满意 (mǎn yì) 満足

不满意(bù mǎn yì) 不満足

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